Conditions générales de vente
1 - Généralités :
Les conditions de vente définissent les relations contractuelles entre EARL Cueillette Nomade 31 rue de la coquerelle 62240 BRUNEMBERT 06 79 23 97 10 et les clients du site internet www.cueillette-nomade.fr.
Cueillette Nomade se réserve le droit de modifier les conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. Toute commande faite est régie par les présentes conditions. Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférant.
2 Produits et catalogue :
www.cueillette-nomade.fr est un site qui propose à la vente des plantes sèches, tisanes, aromates, fleurs séchées, sirops, gelées, hydrolats, macéras huileux et baumes. Concernant le catalogue de produits, le site s'efforcera de fournir une représentation la plus fidèle possible des produits bien que les documents, photographies et dessins soient non contractuels. Ces derniers restent la propriété exclusive de Cueillette Nomade.
La disponibilité des produits est définie en fonction des quantités en stock.
3 - Prix :
Les prix sont indiqués en EURO TTC. Ils ne comprennent pas les frais de port et d'emballage qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Le prix est payable en totalité à la commande.
4 - Frais de port :
Les frais de port comprennent le traitement, l'emballage et la livraison de votre commande. L'encadré Frais de port qui figure sur le bon de commande est une aide au calcul des frais de port, permettant un calcul juste, selon le nombre et le poids de chaque produit de la commande. Il est obligatoire de calculer les frais de port au plus juste.
Pour les livraisons dans l'UE ou hors UE, demander les tarifs.
5 - Déroulement de la commande :
Il y a plusieurs possibilités pour effectuer une commande à distance :
- Ecrire un mail à contact@cueillette-nomade.fr indiquant votre adresse, mail et numéro de téléphone, préciser la liste des produits souhaités et demander le calcul des frais de port correspondant. Par retour de mail, vous connaitrez la disponibilité des produits et le montant total de la commande, frais de port inclus.
- Imprimer et remplir manuellement et de manière lisible le bon de commande. Calculer soi-même les frais de port grâce à l'encadré « frais de port ». Il est conseillé de vérifier la disponibilité des produits, sur simple demande par mail ou par téléphone, avant d'envoyer un paiement.
6 - Modes de Paiement :
Le client a la possibilité de payer sa commande par :
- Chèque à l'ordre de "Cueillette Nomade". Retourner le bon de commande dûment complété avec le paiement par chèque, votre adresse, mail et numéro de téléphone à l'adresse Cueillette Nomade 31 rue de la coquerelle 62240 BRUNEMBERT.
- Virement sur le compte de Cueillette Nomade. Dans ce cas, demander le RIB. Prévenir Cueillette Nomade de votre paiement par virement.
Les commandes ne sont traitées qu'à réception du paiement, et dans les meilleurs délais.
7 - Livraison :
La livraison couvre la France métropolitaine. Elle est effectuée par La Poste en Colissimo sans signature. Les produits en stock sont livrés en général 2 à 7 jours après traitement de la commande. La livraison dans l'Union Européenne et Hors Union Européenne se fait en colissimo International. La marchandise voyage aux risques du destinataire.
8 - Garanties :
Cueillette Nomade fera l'échange des produits en cas de défaut signalé dans les 3 jours suivant la réception du produit et renvoyé dans son conditionnement d'origine, accompagné de la facture concernée. Les frais de retour du produit défaillant seront remboursés au client.
9 - Rétractation :
Conformément aux dispositions de l'article L121-16 du Code de la Consommation, le client bénéficie d'un droit de rétractation et peut renvoyer son ou ses produit(s) pendant quatorze jours à compter de la date de réception. Le client doit en aviser la société par mail dans ce délai.
Il doit renvoyer le(s) produit(s) non utilisé(s), dans son (leur) emballage d'origine, accompagné(s) d'une copie de la facture ou bon de commande. Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur.
Cueillette Nomade procédera au remboursement du ou des produits dans un délai de quatorze jours à compter de la réception par Cueillette Nomade de la demande de rétractation exercée par le client, et à condition que le produit ait été restitué à Cueillette Nomade.
Formulaire de rétractation à compléter :
Madame, Monsieur,
Le (date), je vous ai passé une commande par (téléphone, courrier, Internet) et j'en ai pris livraison le (date).
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, je vous informe que je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant cette commande et je vous la retournerai ou vous la déposerai au relais-colis de () (préciser) dans les quatorze jours à venir.
(Si vous avez réglé un acompte ou la totalité de la commande) Je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de () euros que je vous ai réglée par (carte bancaire, etc.).
Vous en remerciant, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)

10- Confidentialité :
Les informations personnelles restent la propriété de l'acheteur. Aucune information concernant l'acheteur ne sera divulguée ni utilisée à des fins commerciales.









Cueillette Nomade adresse

Cueillette Nomade
31 rue de la coquerelle
62240 BRUNEMBERT


Cueillette Nomade telephone

06 79 23 97 10
03 21 30 99 63


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